OUVERTURE PORTE FERMEE LYON URGENT 7J/7 AGRéE ASSURANCE
Intervention en 30 min • Tarif jour dès 150€ • 7j/7 de 6h à 22h
OUVERTURE PORTE FERMEE LYON URGENT 7J/7 AGRéE ASSURANCE
Intervention en 30 min • Tarif jour dès 150€ • 7j/7 de 6h à 22h
Ouverture porte fermée jour
Dès 150€
Ouverture porte fermée nuit
Dès 250€
Agréé Assurance
Grille tarifaire sans surprise !
Dès 30 mn chrono
Intervention rapide.
Toutes serrures
Toutes marques.
Aucune sous-traitance
Technicien Accord Assistance
Ouverture porte fermée Lyon
l'expertise toutes serrures, toutes marques
Une porte fermée à clé aussi appelée porte verrouillée, impossible à ouvrir ? Perte de clés, clé cassée dans la serrure, vandalisme, peinture séchée dans le cylindre… Les causes d’une porte verrouillée sont multiples et chaque situation demande une expertise précise. Chez Accord Assistance, nos serruriers lyonnais interviennent en moins de 30 minutes sur toutes les marques de serrures — européennes, multipoints, blindées, haute sécurité. Tarif annoncé avant intervention, agréé assurances depuis 1988.
Pourquoi votre porte
refuse de s'ouvrir .
Avant l’intervention, il est utile d’identifier la cause de votre porte verrouillée à Lyon. Cela permet à notre technicien de partir avec le bon matériel et d’optimiser le délai. Voici les 6 situations que nous rencontrons le plus à Lyon.
| Cause | Notre solution |
|---|---|
| 🔑 Perte ou vol de clés | Ouverture du cylindre puis remplacement par sécurité |
| 🔧 Clé cassée dans la serrure | Extraction de la clé puis test du cylindre |
| 🎨 Peinture séchée dans la serrure | Nettoyage technique ou perçage selon dommages |
| ⚙️ Mécanisme bloqué ou cassé | Démontage et réparation ou remplacement |
| 🔨 Vandalisme ou effraction | Ouverture + remplacement immédiat |
| 🛡️ Pare-attaque déclenché | Intervention spécifique haute sécurité |
Nos méthodes d'intervention
selon votre serrure .
Chaque type de serrure verrouillée nécessite une méthode d’ouverture spécifique. Nos techniciens lyonnais diagnostiquent votre serrure en quelques secondes et choisissent la technique la moins invasive et la plus rapide. Voici les principales serrures que nous traitons au quotidien à Lyon.
| Type de serrure | Notre méthode |
|---|---|
| 🔑 Cylindre européen simple | Ouverture fine par crochetage, souvent sans casse |
| 🛡️ Cylindre européen haute sécurité | Extraction technique, contournement du pare-attaque |
| ⚙️ Serrure multipoints 3 à 7 points | Démontage têtière, ouverture point par point |
| 🚪 Serrure carénée multipoints | Perçage technique du cylindre uniquement |
| 🔒 Vachette Trilock A2P | Neutralisation contrôlée du pare-attaque |
| 📮 Bricard Bloctout / Supersûreté | Outils Bricard spécifiques, ouverture rapide |
| 🏭 Mottura / Picard / Muel / Vak | Forceurs spécifiques à chaque marque |
ASSURANCE HABITATION
Perte de clés, vol, vandalisme,
clé cassée, serrure forcée
Plafond jusqu’à 1 600€.
Appelez Accord Assistance EN PREMIER.
CARTE BANCAIRE
Même une carte classique
couvre la perte ou vol de clés.
Classique → 200-300€
Premier/Gold → 500-600€
Infinite → jusqu’à 1 200€
ACCORD ASSISTANCE AGREE
Notre facture est reconnue
par toutes les compagnies
d’assurance et banques.
Remboursement garanti
si vous êtes couverts.
💡 Appelez Accord Assistance EN PREMIER (04 78 24 01 01). Votre assurance ou votre banque, vous les contactez APRES l’intervention — nous vous fournissons tous les documents nécessaires sur place.
🛡️ Votre assurance habitation : ce qu'elle couvre vraiment
La plupart des contrats d’assurance habitation (MAIF, MAAF, MACIF, AXA, Groupama, Matmut…) incluent une garantie « perte de clés » ou « assistance serrurerie » souvent méconnue. Cette garantie couvre :
🚪 La perte ou le vol de clés
🔑 L’extraction de clé cassée
🛡️ Le remplacement du cylindre après effraction
🔑 Le remplacement de la serrure après vandalisme
🚗 Les frais de déplacement du serrurier agréé
⚠️ Attention : la garantie ne joue que si le serrurier est agréé assurances. Un serrurier non agréé = facture refusée = aucun remboursement. Accord Assistance est agréé depuis 1988 : votre dossier passe sans souci
Plafond moyen à Lyon : 1 600€ TTC — Largement suffisant pour couvrir une ouverture de porte fermée et le remplacement du cylindre si nécessaire.
Votre carte bancaire :
la garantie oubliée
Peu de Lyonnais le savent : votre carte bancaire couvre aussi la perte ou le vol de clés, même une simple carte Classique. Voici les plafonds moyens :
| Type de carte | Plafond moyen |
|---|---|
| 💳 Visa / Mastercard Classique | 200 à 300€ |
| 💳 Visa Premier / Gold Mastercard | 500 à 600€ |
| 💳 Visa Platinum / World Elite | 800 à 1 000€ |
| 💳 Visa Infinite / Mastercard World Elite | jusqu’à 1 200€ |
→ Une ouverture de porte fermée à clé à Lyon dès 150€ peut être intégralement remboursée par votre carte bancaire, en plus ou à la place de votre assurance habitation.
💡 Astuce : vérifiez le numéro d’assistance au dos de votre carte avant d’appeler le serrurier. Certaines banques exigent un appel préalable pour activer la garantie.
Les 5 reflexes :
pour vous faire rembourser
Obtenir un remboursement de votre assurance après une ouverture de porte verrouilée à Lyon n’a rien de compliqué — à condition de respecter quelques règles simples. Voici les 5 réflexes à adopter dans l’ordre, depuis l’appel à Accord Assistance jusqu’au suivi de votre dossier, pour transformer une mauvaise surprise en simple formalité administrative.
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1-Appelez Accord Assistance EN PREMIER
Dès que votre porte refuse de s'ouvrir, appelez le 04 78 24 01 01. Pourquoi avant l'assurance ? Parce que la plupart des compagnies vous imposent leur propre serrurier partenaire — souvent une plateforme nationale qui sous-traite à un technicien que vous ne connaissez pas, avec des délais aléatoires et des tarifs majorés. En appelant Accord Assistance directement, vous choisissez votre serrurier de confiance, agréé depuis 1988 par toutes les grandes compagnies. Notre facture est ensuite acceptée et remboursée par votre assurance, comme si vous étiez passé par elle.
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2-Prévenez votre assurance APRÈS l'intervention
Une fois la porte ouverte et la facture en main, contactez votre assurance habitation (numéro au dos de votre contrat) ou votre banque (numéro au dos de votre carte). Expliquez la situation, demandez le numéro de dossier. Précisez bien que vous êtes intervenu avec un serrurier agréé assurances — c'est ce qui déclenche la prise en charge intégrale. Accord Assistance étant agréé depuis 1988, votre dossier sera accepté sans difficulté par MAIF, MAAF, MACIF, AXA, Groupama, Matmut, GMF, Allianz et toutes les autres compagnies françaises.
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3-Demandez une facture détaillée :
Une facture conforme aux exigences des compagnies doit faire apparaître séparément : le tarif de l'intervention, les frais de déplacement, la main d'œuvre, la TVA, et le détail des éventuelles fournitures (cylindre, serrure). Sur place, notre technicien Accord Assistance vous remet immédiatement cette facture détaillée, avec mention de l'agrément assurance, du SIREN (488 196 130) et de la certification RGE Qualibat. Vérifiez bien tous les éléments avant de signer.
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4-Conservez tous les justificatifs :
Constituez un dossier complet à envoyer à votre assurance dans les 5 jours ouvrés suivant l'intervention : facture originale, photos de la porte avant et après, copie de votre contrat d'assurance habitation, déclaration sur l'honneur si demandée, numéro de dossier obtenu lors de votre premier appel. Envoyez le tout par mail ou via votre espace client en ligne. Gardez une copie de tout, vous en aurez besoin en cas de réclamation.
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5-Suivez votre dossier :
La plupart des remboursements arrivent sous 15 à 30 jours après envoi du dossier complet. Si vous n'avez pas de nouvelles au-delà, relancez votre assurance par mail (toujours par écrit, pas seulement par téléphone). En cas de refus ou de remboursement partiel, demandez le motif précis et contactez le médiateur de l'assurance si nécessaire. Chez Accord Assistance, notre service client peut vous aider à constituer votre dossier en cas de besoin — appelez le 04 78 24 01 01.
Arnaques serrurier Lyon
reconnaître les pièges
À Lyon, les arnaques d’ouverture de porte fermée explosent — particulièrement le soir, le week-end et lors des urgences où le stress fait baisser la vigilance. Tarifs d’appel mensongers, faux « experts » qui débarquent en camionnette banalisée, cylindres standards revendus 400€ ou 600€ : les techniques sont rodées et toujours les mêmes. La bonne nouvelle, c’est qu’elles sont faciles à repérer quand on les connaît. Voici les 3 pièges les plus fréquents à Lyon — et comment les déjouer en moins de 30 secondes au téléphone.
Le piège à éviter :
Une facture non agréée n’est jamais remboursée intégralement.
Chez Accord Assistance, agréé assurances et référent de la profession à Lyon, nous voyons régulièrement le même cas : un client appelle un serrurier non agréé en urgence, paie 600€, 800€, parfois 1 200€ sur place. Quand il envoie la facture à son assurance pour une ouverture porte claquée à Lyon, les experts la balayent car elle ne respecte pas les normes réglementaires — pas de SIREN visible, pas de détail des fournitures, pas d’agrément assurance.
Résultat : la compagnie ne rembourse que le tarif réglementaire de référence — soit environ 143€. Le client paye lui-même les 700€ de différence, sans recours possible.
🛡️ Avec Accord Assistance, votre facture est conforme aux exigences de toutes les compagnies françaises (MAIF, MAAF, MACIF, AXA, Groupama, Matmut, GMF, Allianz, Generali…). Vous êtes intégralement remboursé jusqu’au plafond de votre contrat.
💡 BON RÉFLEXE :
Appelez Accord Assistance EN PREMIER📞 04 78 24 01 01, puis votre assurance APRÈS avec notre facture agréée.
Vous gardez le contrôle de votre intervention.
🚨 Le piège que personne ne vous dit
Une facture non agréée n’est jamais remboursée intégralement.
Chez Accord Assistance, agréé assurances et référent de la profession à Lyon, nous voyons régulièrement le même cas : un client appelle un serrurier non agréé en urgence, paie 600€, 800€, parfois 1 200€ sur place. Quand il envoie la facture à son assurance pour une ouverture porte claquée à Lyon, les experts la balayent car elle ne respecte pas les normes réglementaires — pas de SIREN visible, pas de détail des fournitures, pas d’agrément assurance.
Résultat : la compagnie ne rembourse que le tarif réglementaire de référence — soit environ 143€. Le client paye lui-même les 700€ de différence, sans recours possible.
🛡️ Avec Accord Assistance, votre facture est conforme aux exigences de toutes les compagnies françaises (MAIF, MAAF, MACIF, AXA, Groupama, Matmut, GMF, Allianz, Generali…). Vous êtes intégralement remboursé jusqu’au plafond de votre contrat.
💡 BON RÉFLEXE :
Appelez Accord Assistance EN PREMIER📞 04 78 24 01 01, puis votre assurance APRÈS avec notre facture agréée. Vous gardez le contrôle de votre intervention.
ARNAQUE 1
TARIF D'APPEL TROMPEUR
« Ouverture porte fermée à 50€ ! »
annoncé au téléphone.
Sur place, la facture monte
à 600, 800 voire 1 200€
sous prétexte de cylindre
« haute sécurité ».
Le vrai prix : dès 150€ TTC.
ARNAQUE 2
CYLINDRE SURFACTURE
Cylindre standard à 80€
revendu 400€ à 600€
en facture finale.
Faux serrurier qui invente
une « marque rare introuvable ».
Accord Assistance : cylindres
au prix juste, marque visible.
ARNAQUE 3
PERCAGE SYSTEMATIQUE
Le faux serrurier perce
SYSTÉMATIQUEMENT — même
les serrures qui s’ouvrent
sans casse. Coût : cylindre
neuf obligatoire 300-600€.
Nous diagnostiquons d’abord,
on perce en dernier recours.
Que faire
pour une ouverture porte fermée :
Avant d’appeler, prenez 30 secondes pour vérifier ces 3 points — ils peuvent vous éviter une intervention payante. Accord Assistance intervient pour une ouverture porte claquée à Lyon en 30 minutes, 7j/7, dès 150€.
Vous ne pouvez plus ouvrir votre porte à Lyon ? Elle est verrouilée ?
Avant de paniquer, posez-vous ces 3 questions :
Avez-vous un double de clé chez un voisin, un proche ou votre gardien d’immeuble ?
La clé tourne-t-elle dans la serrure ou est-elle complètement bloquée ?
Votre assurance habitation ou bancaire couvre-t-elle l’intervention ?
Si aucune solution n’est possible →
Nos techniciens arrivent en 30 minutes et identifient la bonne méthode dès le diagnostic, sans destruction inutile.
LE PROCESS
ACCORD ASSISTANCE
OUVERTURE DE PORTE FERMEE LYON
ÉTAPE 1 — VOUS APPELEZ
Vous composez le 04 78 24 01 01. Notre équipe évalue votre situation en 2 minutes (type de porte, type de serrure, cause du blocage) et vous communique le tarif estimé avant tout déplacement. Pas de surprise.
ÉTAPE 2 — LE TECHNICIEN PART ÉQUIPÉ
Selon votre situation, notre technicien part avec le matériel adapté : extracteurs de clés cassées, outils d'ouverture fine toutes marques, cylindres de remplacement Fichet, Picard, Vachette, Mul-T-Lock. Pas de retour à la base, pas d'attente.
ÉTAPE 3 — DIAGNOSTIC + DEVIS
Sur place, le technicien fait un diagnostic précis et vous propose la méthode la moins invasive et la moins coûteuse. Si un changement de cylindre est nécessaire, le devis vous est annoncé AVANT toute intervention destructive. Vous validez, on intervient.
ÉTAPE 4 — INTERVENTION + FACTURE
Ouverture de la porte dans la durée annoncée. Facture détaillée remise immédiatement, conforme aux exigences des assurances (SIREN, agrément, détail fournitures). Vous transmettez à votre assurance ou banque pour remboursement.
Avant l'arrivée du serrurier :
les 6 bons réflexes .
Quelques gestes simples permettent à notre technicien d’intervenir plus vite et de réduire le coût de l’intervention. Voici ce que vous pouvez faire en attendant son arrivée à Lyon.
Chaque tentative aggrave le blocage et risque de casser la clé dans le cylindre, transformant une intervention simple en réparation coûteuse. Dès que la clé résiste, arrêtez tout.
Prenez une photo de face, du bas et du côté de la serrure. Cela permet à notre technicien d'identifier le modèle exact et de partir avec le bon matériel, sans aller-retour.
La marque est souvent gravée sur la clé ou sur la têtière de la serrure (Fichet, Vachette, Picard, Bricard…). Cette information précieuse nous permet d'emporter le bon cylindre de remplacement.
Par sécurité, nous vérifions toujours que vous êtes bien l'occupant du logement avant d'ouvrir une porte. Une pièce d'identité avec votre adresse, ou une facture à votre nom, suffit.
Vérifiez le numéro d'assistance au dos de votre carte bancaire ou sur votre contrat d'assurance habitation. Vous l'appellerez après l'intervention pour activer votre garantie et être remboursé.
Éloignez enfants et animaux de la zone d'intervention pour que le technicien travaille en sécurité, surtout en cas de perçage ou d'utilisation d'outils électriques.
Porte fermée à Lyon : les 4 erreurs à ne pas faire
Quand on est bloqué devant sa porte fermée à clé, le stress pousse souvent à faire de mauvais choix. Voici les 4 erreurs les plus fréquentes des Lyonnais — et comment les éviter pour ne pas aggraver la situation.
NE FORCEZ JAMAIS LA CLÉ !
Bloqué devant votre porte à Lyon ? Quand la clé refuse de tourner, la tentation est forte de forcer « encore un coup ». Mauvaise idée 😉
À chaque coup forcé, vous fragilisez la clé qui peut casser net dans le cylindre. Pire, vous pouvez tordre le panneton ou désaligner le mécanisme. Ce qui aurait coûté 150€ peut atteindre 600€ avec extraction puis remplacement complet du cylindre.
Nos techniciens diagnostiquent la vraie cause en 2 minutes et appliquent la méthode la moins invasive. Appelez le 04 78 24 01 01 — on arrive en 30 minutes, on évite la casse.
NE PERCEZ PAS VOUS-MÊME
Internet regorge de tutos YouTube pour percer un cylindre soi-même en 5 minutes chrono. Mauvaise idée 😉
Sans outil adapté, vous risquez de bloquer définitivement le pare-attaque (présent sur 80% des cylindres haute sécurité Fichet, Vachette, Mul-T-Lock). Une fois enclenché, la porte devient impossible à ouvrir même pour un pro. Coût final : 600 à 1 200€ contre 150€ pour une intervention classique.
Nos techniciens disposent du matériel spécifique à chaque marque. Appelez le 04 78 24 01 01 — on perce en dernier recours, jamais en premier réflexe.
NE PASSEZ PAS PAR LE BALCON
Vous habitez en étage à Lyon ? Surtout, n’escaladez jamais.
Chaque année, des Lyonnais se blessent gravement — voire pire — en tentant de passer par le balcon du voisin, la fenêtre entrouverte ou en escaladant la façade. Chutes, fractures, traumatismes crâniens, parfois décès. Les pompiers de Lyon interviennent régulièrement pour ce type d’urgence évitable.
Le bon réflexe : appelez le 04 78 24 01 01. Nos techniciens arrivent en 30 minutes et ouvrent votre porte sans destruction dans la majorité des cas.
ENFANT OU ANIMAL A L INTERIEUR
Vous êtes dehors, votre enfant ou votre animal de compagnie est resté à l’intérieur. C’est une urgence vitale qui justifie une intervention prioritaire.
Précisez immédiatement la situation au téléphone : nous priorisons votre intervention sur toutes les autres en cours. Nos techniciens arrivent en moins de 20 minutes dans les 9 arrondissements et déclenchent une ouverture express sans diagnostic préalable.
En attendant : restez calme, parlez à l’enfant à travers la porte pour le rassurer, ne tentez surtout pas de passer par le balcon. Appelez le 04 78 24 01 01.
Nos tarifs
sans surprise .
À partir de
130 € HT
- Porte simple claquée
- Porte simple fermée à clé
- Porte blindée claquée
- Porte blindée fermée à clé
Découvrez nos tarifs
À partir de
140 € HT
- Entretien cylindre
- Remplacement cylindre
- Changement serrure simple
- Serrure 3 à 5 points
Découvrez nos tarifs
À partir de
1 390 € HT
- Bloc porte blindée
- Porte blindée
- Blindage de porte
- Porte anti squat
Découvrez nos tarifs
À partir de
153.90 € HT
- Cylindre haute sécurité
- Verrou de porte
- Serrure en applique
- Poignée blindée
Découvrez nos tarifs
🚨 En cas de cambriolage ou tentative d’effraction
Le temps joue contre vous : chaque heure sans sécurisation, c’est un risque supplémentaire de récidive — les cambrioleurs reviennent souvent dans les 48h. Accord Assistance intervient en urgence pour :
✅ Ouvrir la porte si elle est verrouillée par le cambrioleur
✅ Remplacer immédiatement le cylindre ou la serrure
✅ Poser un cylindre haute sécurité certifié A2P si nécessaire
✅ Fournir une facture détaillée acceptée par les assurances
✅ Conseiller sur la sécurisation future (blindage, verrou supplémentaire)
📞 04 78 24 01 01 — Intervention 7j/7 de 6h à 22h
Tarif annoncé avant déplacement • Facture agréée assurances
Depuis 1988, chez Accord Assistance, nous intervenons avec rigueur, transparence et humanité parce qu’après une effraction ou un blocage, vous méritez un serrurier de confiance.
Nos clients témoignent
Découvrez les avis authentiques de nos clients sur nos serruriers à Lyon .
⭐Plus de 200 clients satisfaits à Lyon et alentours
Depuis 1988, Accord Assistance intervient chaque jour dans les 9 arrondissements de Lyon. Nos clients de la Presqu’île, de la Croix-Rousse, de la Part-Dieu, de Gerland et de Vaise nous font confiance pour leur sécurité. Plus de 3000 interventions réalisées à Lyon, un taux de satisfaction de 4.7/5 basé sur 258 avis vérifiés. Agréé assurances, certifié RGE Qualibat, notre serrurier Lyon intervient sans sous-traitance — vous recevez toujours un technicien Accord Assistance, formé et équipé.
"Cambriolage raté : la porte ne s'ouvrait plus à cause de la colle dans la serrure. Premier serrurier voulait 900€ pour 'porte blindée à percer obligatoirement'. Refusé. Accord Assistance est venu, diagnostic en 2 minutes, ouverture sans casse, changement de cylindre. 280€ au total. Différence : le jour et la nuit."
Toutes serrures, toutes marques
on gère
Nos techniciens interviennent sur toutes les marques du marché à Lyon
Ouverture porte fermée
dans tout Lyon et ses communes :
Accord Assistance assure l’ouverture porte fermée Lyon dans les 9 arrondissements et toutes les communes du Rhône — en moins de 30 minutes, 7j/7 de 6h à 22h.
Nos serruriers interviennent dans tout les arrondissements de Lyon et ses environs. Nous intervenons en moins de 30 minutes.
Serrurier
Contact Serrurier Lyon
ACCORD ASSISTANCE 69
2 RUE COYSEVOX-69001 LYON
SIREN 488 196 130
HORAIRES 7J/J DE 06H00 A 22H00
FAQ – Serrurier Lyon :
dépannage rapide 7j/j– Prix Fixes
🔐 Que faire si je ne peux plus ouvrir ma porte à Lyon ?
Si votre clé refuse de tourner, ne forcez surtout pas — vous risquez de la casser dans la serrure. Appelez immédiatement le 04 78 24 01 01. Nos techniciens Accord Assistance arrivent en 30 minutes, diagnostiquent la cause exacte (perte clés, blocage mécanique, vandalisme) et appliquent la méthode la moins invasive possible. Tarif annoncé avant intervention.
⏱️ Quel est le prix d'une ouverture de porte fermée à clé à Lyon ?
Le tarif démarre à 150€ TTC en journée et 250€ TTC en soirée. Le prix final dépend du type de serrure et de la cause du blocage : ouverture sans casse, extraction de clé cassée, perçage de cylindre, remplacement complet. Notre technicien établit le devis sur place avant toute intervention destructive, sans surprise.
💸 J'ai perdu mes clés, que faire ?
Appelez le 04 78 24 01 01. Pour des raisons de sécurité, après ouverture nous recommandons le remplacement du cylindre — vos clés perdues peuvent tomber dans de mauvaises mains. Votre assurance habitation et votre carte bancaire couvrent généralement cette intervention dans le cadre de la garantie "perte de clés".
👉 Vous travaillez sur toutes les marques de serrures ?
Oui. Nos techniciens lyonnais interviennent sur toutes les marques : Fichet, Vachette, Picard, Bricard, Mul-T-Lock, Héraclès, Pollux, Mottura, Muel, Vak, Cavith, Izis, JPM, Tordjman, Keso… Nos camionnettes sont équipées en permanence des cylindres de rechange des principales marques.
❓ En combien de temps intervenez-vous à Lyon ?
En moins de 30 minutes en moyenne dans les 9 arrondissements de Lyon. Pour les communes voisines (Villeurbanne, Vénissieux, Bron, Caluire…), comptez 30-45 minutes selon la circulation. Disponibles 7j/7 de 6h à 22h.
🔑 Ma clé est cassée dans la serrure, vous pouvez l'extraire ?
Oui, dans la majorité des cas. Nos techniciens disposent d'extracteurs spécialisés. Si la clé est extraite sans dommage au cylindre, vous évitez le remplacement. Tarif annoncé selon la complexité — toujours avant intervention.
📍Mon assurance rembourse-t-elle ?
Oui, pour les cas de perte de clés, vol, vandalisme ou tentative d'effraction. Plafond moyen 1 600€ couvrant largement l'intervention. Accord Assistance est agréé depuis 1988 : votre dossier passe sans souci. Pensez aussi à votre carte bancaire qui couvre la perte de clés.
🛡️ Vous percez systématiquement le cylindre ?
Non. Le perçage est notre dernier recours, uniquement quand aucune autre méthode ne fonctionne. Nos techniciens disposent de multiples outils d'ouverture fine adaptés à chaque marque. Le diagnostic sur place détermine la méthode la moins invasive et la moins coûteuse.
🚪Ma serrure est bloquée par de la peinture, vous gérez ?
Oui, c'est un cas fréquent après travaux. Nous utilisons des techniques de nettoyage spécifiques (produits dissolvants adaptés, démontage partiel). Si la peinture a séché en profondeur, un remplacement du cylindre peut être nécessaire — toujours avec devis préalable.
🗝️Vos serruriers sont-ils qualifiés ?
Oui. Accord Assistance est implanté à Lyon depuis 1988, soit 38 ans d'expérience. Nos techniciens sont certifiés A2P, l'entreprise est certifiée RGE Qualibat, SIREN 488 196 130. Sans aucune sous-traitance.
🔑 Si je n'ai plus mes clés, pouvez-vous récupérer la serrure intacte ?
Pour une porte verrouillée fermée à clé sans clé d'origine, il n'y a malheureusement pas le choix : nous devons percer le cylindre. Aucun outil au monde ne permet d'ouvrir une porte verrouillée à clé sans casser le cylindre — sauf à disposer de la clé originale. Une fois la porte ouverte, nous remplaçons systématiquement le cylindre par un neuf, livré avec un jeu de 5 clés. Vous repartez avec une serrure 100% fonctionnelle et sécurisée.
🛠️ Puis-je fournir mon propre cylindre pour réduire le coût ?
Non, nous ne posons pas de matériel fourni par le client. Pour deux raisons : d'abord nos garanties d'assurance et de pose ne couvrent que les pièces que nous installons nous-mêmes (cylindres certifiés A2P, normés). Ensuite, un cylindre mal calibré ou de qualité douteuse peut compromettre la sécurité de votre porte. Si vous souhaitez vraiment fournir votre matériel, notre technicien peut ouvrir la porte uniquement, et vous laisser changer le cylindre vous-même — à vos risques et périls.
🚨 Ma porte a été cambriolée, que dois-je faire en premier ?
Si votre porte a été forcée ou cambriolée à Lyon, suivez ces étapes dans l'ordre :
1. **Ne touchez à rien** à l'intérieur (préservation des indices)
2. **Appelez la police au 17** pour déposer plainte (procès-verbal nécessaire pour l'assurance)
3. **Appelez Accord Assistance au 04 78 24 01 01** pour sécuriser la porte
4. **Photographiez les dégâts** sous tous les angles avant intervention
5. **Conservez la facture** de notre intervention pour votre assurance
Nous intervenons rapidement après cambriolage : ouverture éventuelle, remplacement complet du cylindre et de la serrure si dégradée, fourniture d'une facture détaillée acceptée par toutes les compagnies. Plafond moyen remboursé : 1 600€ couvrant largement l'intervention.