Urgence 7j/7 · Agréé assurance
Ouverture porte fermée à clé Niceen 30 minutes
30 min
délai d'intervention
Dès 150 €
TTC en journée
7j/7
de 6h à 22h
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Ouverture porte fermée jour
de 6h à 18h
dès150€
TTC · ouverture seule
fournitures en supplément
🌙
Ouverture porte fermée soir
de 18h à 22h
dès250€
TTC · ouverture seule
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Comment ça marche ?
- Intervention immédiate
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Obtenir votre assistance immédiate
Porte claquée à Nice
Porte simplement tirée, clés restées à l'intérieur : ouverture sans casse, 143 € TTC en journée.
Voir l'ouverture porte claquée →Nos tarifs dans le 06
Le prix de chaque prestation, de l'ouverture au changement de serrure, à Nice, Antibes et Cannes. Agréé assurances.
Voir les tarifs →Nos réalisations
Ouverture de porte, remplacement de cylindre, blindage de porte : nos chantiers en photos.
Voir nos réalisations →Bonjour, nous sommes très satisfait de l'intervention de Michael qui a effectué un travail méticuleux et d'une très grande gentillesse !! Nous sommes plus que satisfait de sont travail. Je recommande fortement cette société.
JJ. B.juin 2026Immense merci à Philippe pour son professionnalisme et sa gentillesse, travail méticuleux, je recommande fortement
SSatine S.juillet 2026Le remplacement de la porte de ma cave par votre technicien Mohamed est très satisfaisant. Il est très professionnel, à l'écoute du client. De plus c'est un jeune homme fort sympathique, agréable et respectueux.
TTEAM06 P.juin 2024Suite à la perte des clé de voiture j'ai appelé pour me renseigné. Ils sont très dispo et précis dans leur explication. Prise en charge très rapide avec déplacement de technicien sur place. 20 minute après vous repartez avec…
HHamdi S.février 2023J'ai eu une coupure d'électricité a 19h30 et l'assistance de mon assurance m'a mis en relation avec cet électricien. J'ai été agréablement surprise de la rapidité à laquelle il m'a contacté et de sa bienveillance. Il est resté au téléphone avec moi jusqu'à ce que le problème soit résolu et m'a accordé son temps malgré l'heure. C'est rare de nos jours de tomber sur une personne aussi sympathique et professionnelle. Je recommande cette entreprise les yeux fermés
CCoralie G.2023Avis publiés sur notre fiche Google à Nice, reproduits sans modification. Voir tous les avis Google
Foncia, Square Habitat, les cabinets de gestion de la Côte d'Azur et les bailleurs sociaux nous confient leurs parcs. Facturation centralisée, comptes rendus par lot, un seul interlocuteur.
Agréé Assurance
Grille tarifaire sans surprise !
Dès 30 mn chrono
Intervention rapide.
Toutes serrures
Toutes marques.
Aucune sous-traitance
Technicien Accord Assistance
Ouverture porte fermée Nice
l'expertise toutes serrures, toutes marques
Une porte fermée à clé, aussi appelée porte verrouillée, qui refuse de s’ouvrir ? Clés perdues sur la plage ou oubliées dans une location saisonnière, clé cassée dans le cylindre, serrure grippée par l’air marin, vandalisme : chaque cas demande sa propre méthode. À Nice, Antibes et Cannes, les serruriers Accord Assistance interviennent en moins de 30 minutes sur toutes les marques de serrures, du cylindre européen à la multipoints haute sécurité. Le tarif vous est annoncé avant le départ du technicien, et notre facture est agréée par les assurances.
Votre assurance peut vous rembourser
Toutes marques maîtrisées
Que faire pour une ouverture porte fermée :
Avant d'appeler, prenez 30 secondes pour vérifier ces 3 points : ils peuvent vous éviter de payer une intervention. À Nice, Antibes et Cannes, Accord Assistance ouvre votre porte fermée à clé en 30 minutes, 7j/7, dès 150 € TTC.
Votre porte refuse de s'ouvrir ?
Avant de paniquer, posez-vous ces 3 questions
Avez-vous un double chez un voisin, un proche, votre gardien ou la conciergerie de votre location saisonnière ?
La clé tourne-t-elle un peu dans la serrure, ou est-elle complètement bloquée ?
Votre assurance habitation ou bancaire couvre-t-elle l'intervention ?
Si aucune solution n'est possible :
04 93 43 05 05À Nice, Antibes et Cannes, le technicien arrive en 30 minutes et choisit la bonne méthode dès le diagnostic, sans destruction inutile.
Pourquoi votre porte refuse de s'ouvrir.
Avant l'intervention, il est utile d'identifier la cause de votre porte verrouillée. Le technicien part alors avec le bon matériel, sans aller-retour, et arrive plus vite. Voici les 6 situations que nous rencontrons le plus souvent à Nice et sur la Côte d'Azur.
Perte ou vol de clés
Ouverture du cylindre puis remplacement par sécurité
Clé cassée dans la serrure
Extraction de la clé puis test du cylindre
Peinture séchée dans la serrure
Nettoyage technique ou perçage selon les dommages
Cylindre grippé par l'air marin
Nettoyage et lubrification, remplacement si la corrosion est avancée
Vandalisme ou effraction
Ouverture puis remplacement immédiat de la serrure
Pare-attaque déclenché
Intervention spécifique haute sécurité
Porte fermée à Nice : les 4 erreurs à ne pas faire
Bloqué devant une porte fermée à clé, chez soi ou dans un appartement de vacances, le stress pousse à de mauvais choix. Voici les 4 erreurs que nous voyons le plus souvent à Nice et sur la Côte d'Azur, et comment les éviter pour ne pas aggraver la situation.
Ne forcez jamais la clé
Un coup de trop et la clé casse
À chaque tentative, vous fragilisez la clé qui peut casser net dans le cylindre, tordre le panneton ou désaligner le mécanisme. Ce qui coûtait 150€ peut atteindre 600€.
Ne percez pas vous-même
Le pare-attaque se bloque
Sans outil adapté, vous déclenchez le pare-attaque présent sur 80 % des cylindres haute sécurité. Une fois enclenché, la porte devient impossible à ouvrir, même pour un pro.
Ne passez pas par le balcon
Chaque année, des chutes mortelles
Aucune porte ne vaut ce risque. Et si un voisin vous voit escalader, il appellera la police. Attendez-nous : 30 minutes.
Enfant ou animal à l'intérieur
Dites-le dès l'appel
Nous passons votre intervention en priorité absolue et nous vous guidons au téléphone en attendant. Précisez-le tout de suite au 04 93 43 05 05.
Ne forcez plus la clé ni la poignée
Chaque tentative aggrave le blocage et risque de casser la clé dans le cylindre, transformant une intervention simple en réparation coûteuse. Dès que la clé résiste, arrêtez tout.
Photographiez votre serrure sous 3 angles
Une photo de face, une du bas, une du côté. Cela permet à notre technicien d'identifier le modèle exact et de partir avec le bon matériel, sans aller-retour.
Notez la marque de votre serrure
Elle est souvent gravée sur la clé ou sur la têtière : Fichet, Vachette, Picard, Bricard… Cette information nous permet d'emporter le bon cylindre de remplacement.
Préparez une pièce d'identité
Par sécurité, nous vérifions toujours que vous êtes bien l'occupant du logement avant d'ouvrir. Une pièce d'identité avec votre adresse, ou une facture à votre nom, suffit.
Repérez votre numéro d'assistance
Au dos de votre carte bancaire ou sur votre contrat d'assurance habitation. Vous l'appellerez après l'intervention pour activer votre garantie et être remboursé.
Sécurisez votre environnement
Éloignez enfants et animaux de la zone d'intervention pour que le technicien travaille en sécurité, surtout en cas de perçage ou d'utilisation d'outils électriques.
Le process Accord Assistanceouverture porte fermée Nice
À Nice, Antibes ou Cannes : quatre étapes, du coup de fil à la facture, en moins d'une heure.
Vous appelez
2 minutes
On évalue votre situation — type de porte, de serrure, cause du blocage — et on vous annonce le tarif estimé avant tout déplacement.
Le technicien part équipé
30 minutes
Extracteurs de clés cassées, outils d'ouverture fine, cylindres Fichet, Picard, Vachette, Mul-T-Lock. Pas de retour à la base.
Diagnostic et devis
Sur place
La méthode la moins invasive est choisie. Si un cylindre doit être remplacé, le devis est annoncé avant toute intervention destructive.
Intervention et facture
Immédiat
Facture détaillée remise sur place avec SIREN, agrément et détail des fournitures. Remboursable par votre assurance ou votre carte bancaire.
Nos créneaux d'interventionet le piège de la nuit.
Une porte fermée à clé demande du temps et du matériel. Nous intervenons sur une plage large, mais nous refusons de promettre une disponibilité que nous n'avons pas.
De 6h à 22h, week-ends et fériés compris. Le technicien rayonne sur Nice, Antibes et Cannes avec l'outillage d'ouverture fine, les extracteurs et les cylindres de remplacement.
Arrivée sous 30 minutes en moyenneAutant vous le dire ici plutôt que de vous laisser composer le numéro pour rien. Rappelez à partir de 6h : votre ouverture passe avant les rendez-vous programmés, au tarif normal.
Prioritaire dès la première heureSur une porte verrouillée, l'urgence nocturne se paie trois à quatre fois le tarif du jour — et le perçage remplace souvent l'ouverture fine, faute de temps. Une chambre d'hôtel coûte parfois moins cher que le cylindre détruit.
Comparez avant de composerSi quelqu'un est en danger — personne enfermée, enfant ou animal seul, odeur de gaz, présence suspecte — appelez le 17 ou le 18 sans hésiter. Les secours ouvrent la porte à toute heure, avec leurs propres moyens.
💳 Rien à avancer, on règle une fois la porte ouverte
Vous êtes sur le palier, votre portefeuille est de l'autre côté. C'est la situation habituelle, et elle ne pose aucun problème : le paiement intervient après l'ouverture, quand vous avez récupéré vos affaires.
Dès 150 € TTC · Aucun acompte · Facture agréée assurances
Nos méthodes d'intervention selon votre serrure.
Chaque serrure verrouillée demande sa propre méthode d'ouverture. Nos techniciens identifient la vôtre en quelques secondes et choisissent la technique la moins invasive et la plus rapide. Voici les serrures que nous traitons au quotidien à Nice, Antibes et Cannes.
Cylindre européen simple
Ouverture fine, sans casse quand la clé est disponible
SimpleCylindre européen haute sécurité
Extraction technique, contournement du pare-attaque
TechniqueSerrure multipoints 3 à 7 points
Démontage de la têtière, ouverture point par point
TechniqueSerrure carénée multipoints
Perçage technique du cylindre uniquement
ComplexeVachette Trilock A2P
Neutralisation contrôlée du pare-attaque
ComplexeBricard Bloctout et Supersûreté
Outils Bricard spécifiques, ouverture rapide
TechniqueMottura, Picard, Muel, Vak
Forceurs spécifiques à chaque marque
TechniqueUne porte fermée à Nice ne s'ouvre pas pareil partout.
Entre un immeuble du Vieux-Nice, une résidence du bord de mer restée fermée tout l'hiver et une villa des collines de Mougins, la serrure n'a rien à voir, et la méthode d'ouverture non plus. Voici ce que nos techniciens trouvent sur la Côte d'Azur, et comment ils s'y prennent.
Immeubles anciens
Ce qu'on trouve
Portes palières en bois sur cages d'escalier étroites, serrures d'origine et huisseries qui ne sont plus aux cotes standard.
Notre méthode
On ouvre sans marquer le bois. Si une pièce doit être changée, on l'adapte à la porte au lieu d'agrandir l'entaille.
Bois préservéBelle Époque et Art déco
Ce qu'on trouve
Hautes portes palières équipées de multipoints posées il y a longtemps, avec des cylindres dont certaines références ne se fabriquent plus.
Notre méthode
On identifie la marque dès l'appel. Si la référence n'existe plus, on vous propose un cylindre compatible, au prix annoncé avant.
Marque identifiée au téléphoneRésidences du bord de mer
Ce qu'on trouve
Appartements secondaires ou loués à la saison, fermés plusieurs mois, avec des cylindres grippés par l'air salin.
Notre méthode
Ouverture, puis nettoyage et lubrification du cylindre. Si la corrosion est trop avancée, on vous propose un remplacement avant de le poser.
Air marinRésidences récentes
Ce qu'on trouve
Portes blindées et cylindres haute sécurité A2P, livrés avec une carte de propriété.
Notre méthode
Extraction technique d'abord, perçage seulement si le pare-attaque l'impose. Gardez votre carte : elle permet de refaire les clés à l'identique.
Haute sécuritéVillas des collines
Ce qu'on trouve
Plusieurs accès à la fois : porte d'entrée, porte de service, garage, souvent avec des serrures différentes.
Notre méthode
On ouvre l'accès principal sans casse, on vérifie les autres, et on ne vous propose un renfort que là où il est vraiment utile.
Plusieurs accès vérifiésDites-nous votre quartier et votre type d'immeuble : le technicien part avec le bon matériel, et le prix vous est annoncé avant le départ.
04 93 43 05 05Chaque marque a sa méthodeon les connaît toutes.
Un cylindre Vachette ne se travaille pas comme un Fichet, et une serrure carénée Bricard demande un outillage dédié. Identifier la marque au téléphone, c'est ce qui évite d'improviser une fois devant votre porte.
Mul-T-Lock
Mottura
🛡️ Votre assurance habitation : ce qu'elle couvre vraiment
La plupart des contrats (MAIF, MAAF, MACIF, AXA, Groupama, Matmut…) incluent une garantie « perte de clés » ou « assistance serrurerie » souvent méconnue. Elle couvre :
⚠️ La condition à connaîtreLa garantie ne joue que si le serrurier est agréé assurances. Un serrurier non agréé = facture refusée = aucun remboursement. Accord Assistance est agréé depuis 1988 : votre dossier passe sans souci.
💰 Plafond moyen à Nice et ses alentours : 1 600€ TTCLargement suffisant pour couvrir une ouverture de porte fermée et le remplacement du cylindre si nécessaire.
💡 Le bon réflexe
Appelez votre assurance, ou le numéro au dos de votre carte bancaire, après l'intervention — nous vous remettons tous les justificatifs nécessaires sur place.
04 93 43 05 05Votre carte bancaire :
la garantie oubliée
Peu de Niçois le savent : votre carte bancaire couvre aussi la perte ou le vol de clés, même une simple carte Classique. Voici les plafonds moyens.
Visa / Mastercard Classique
Plafond
200 à 300€
Visa Premier / Gold Mastercard
Plafond
500 à 600€
Visa Platinum / World Elite
Plafond
800 à 1 000€
Visa Infinite / Mastercard World Elite
Plafond
jusqu'à 1 200€
Une ouverture de porte fermée à clé dès 150€ peut être intégralement remboursée par votre carte bancaire, en plus ou à la place de votre assurance habitation.
💡 Astuce : vérifiez le numéro d'assistance au dos de votre carte avant d'appeler le serrurier. Certaines banques exigent un appel préalable pour activer la garantie.
Les 5 réflexes pour vous faire rembourser
Obtenir un remboursement de votre assurance après une ouverture de porte verrouillée à Nice n'a rien de compliqué — à condition de respecter quelques règles simples. Voici les 5 réflexes à adopter dans l'ordre, depuis l'appel à Accord Assistance jusqu'au suivi de votre dossier, pour transformer une mauvaise surprise en simple formalité administrative.
Dans l'ordre, de l'appel au suivi de votre dossier. Cliquez sur une étape pour la dérouler.
1 Appelez Accord Assistance en premier
Dès que votre porte refuse de s'ouvrir, appelez le 04 93 43 05 05. Pourquoi avant l'assurance ? Parce que la plupart des compagnies vous imposent leur serrurier partenaire — souvent une plateforme nationale qui sous-traite à un technicien inconnu, avec des délais aléatoires. En nous appelant directement, vous choisissez votre serrurier, agréé depuis 1988 par toutes les grandes compagnies. Notre facture est ensuite remboursée exactement comme si vous étiez passé par elles.
2 Prévenez votre assurance après l'intervention
La porte ouverte et la facture en main, contactez votre assurance habitation ou votre banque et demandez un numéro de dossier. Précisez que vous êtes intervenu avec un serrurier agréé assurances — c'est ce qui déclenche la prise en charge. Notre agrément date de 1988 : MAIF, MAAF, MACIF, AXA, Groupama, Matmut, GMF, Allianz acceptent nos factures sans difficulté.
3 Demandez une facture détaillée
Elle doit faire apparaître séparément le tarif de l'intervention, le déplacement, la main d'œuvre, la TVA et le détail des fournitures — cylindre, serrure. Notre technicien vous la remet sur place, avec l'agrément assurance, le SIREN (499 501 666) et la certification RGE Qualibat. Vérifiez tout avant de signer.
4 Conservez tous les justificatifs
Envoyez votre dossier dans les 5 jours ouvrés : facture originale, photos de la porte et de la serrure avant et après, copie du contrat d'assurance, numéro de dossier. Par mail ou via votre espace client. Gardez une copie de tout, elle servira en cas de réclamation.
5 Suivez votre dossier
Comptez 15 à 30 jours après envoi du dossier complet. Sans nouvelles au-delà, relancez par mail — toujours par écrit. En cas de refus ou de remboursement partiel, demandez le motif précis et contactez le médiateur de l'assurance. Notre service client peut vous aider à monter le dossier : 04 93 43 05 05.
Assurance habitation
Perte de clés, vol, vandalisme, clé cassée, serrure forcée.
Plafond jusqu'à 1 600€.
Appelez Accord Assistance en premier.
Carte bancaire
Même une carte classique couvre la perte ou le vol de clés.
Classique → 200 à 300€
Premier / Gold → 500 à 600€
Infinite → jusqu'à 1 200€
Accord Assistance agréé
Notre facture est reconnue par toutes les compagnies d'assurance et les banques.
Remboursement garanti si vous êtes couvert.
Arnaques serrurier Nice reconnaître les pièges
Sur la Côte d'Azur, les arnaques d'ouverture de porte fermée se multiplient — surtout en pleine saison, le soir et le week-end, quand vacanciers et propriétaires de résidences secondaires appellent le premier numéro trouvé. Tarifs d'appel mensongers, faux « experts » en camionnette banalisée, cylindres standards revendus 400 € ou 600 € : les techniques sont rodées et toujours les mêmes. Bonne nouvelle, elles se repèrent facilement quand on les connaît. Voici les 3 pièges les plus fréquents à Nice, Antibes et Cannes, et comment les déjouer en 30 secondes au téléphone.
🚨 Le piège que personne ne vous dit
Une facture non agréée n'est jamais remboursée intégralement.
Chez Accord Assistance, agréé assurances et présent sur toute la Côte d'Azur, nous voyons régulièrement le même cas : un client appelle un serrurier non agréé en urgence et paie 600€, 800€, parfois 1 200€ sur place — souvent un cylindre standard revendu à prix d'or. Quand il envoie la facture à son assurance, les experts la balayent : pas de SIREN visible, pas de détail des fournitures, pas d'agrément assurance.
Résultat : la compagnie ne rembourse que le tarif réglementaire de référence — soit environ 150€. Le client paye lui-même les centaines d'euros de différence, sans recours possible.
🛡️ Avec Accord Assistance, votre facture est conforme aux exigences de toutes les compagnies françaises (MAIF, MAAF, MACIF, AXA, Groupama, Matmut, GMF, Allianz, Generali…), avec le détail du cylindre posé et sa marque. Vous êtes intégralement remboursé jusqu'au plafond de votre contrat.
💡 Le bon réflexe
Appelez Accord Assistance en premier, puis votre assurance après avec notre facture agréée. Vous gardez le contrôle de votre intervention.
04 93 43 05 05
Le tarif d'appel trompeur
Ce qu'on vous ditOuverture porte fermée à 50€ !Piège
Sur place, la facture monte à 600, 800 voire 1 200€ sous prétexte de cylindre « haute sécurité ». Chez nous, le prix est annoncé au téléphone, avant le départ.
Le cylindre surfacturé
Ce qu'on vous ditC'est une marque rare, introuvable.Faux
Un cylindre standard à 80€ revendu 400 à 600€ sur la facture finale. Chez nous, cylindres au prix juste, marque et référence visibles sur la facture.
Le perçage systématique
Ce qu'on vous ditIl faut percer, pas le choix.Faux
Le faux serrurier perce même les serrures qui s'ouvrent sans casse. Nous diagnostiquons d'abord : le perçage reste le dernier recours, annoncé et expliqué avant.
Bloqué dehors, la cible idéalecomment ne pas se faire avoir.
C'est le moment où l'on accepte n'importe quoi : il fait froid, on est pressé, on prend le premier numéro trouvé. Quatre réflexes suffisent pourtant à écarter les mauvaises surprises.
Une entreprise réelle assume son identité. Tapez le numéro sur l'annuaire des entreprises : société inconnue, immatriculée depuis trois mois, ou domiciliée à l'autre bout de la France, passez votre chemin.
Le nôtre : 499 501 666, Accord Assistance 06Type de porte, marque de serrure, présence d'un pêne dormant : trois questions permettent de chiffrer. Si votre interlocuteur esquive et parle seulement de « frais de déplacement », raccrochez.
Notre tarif est donné avant le départLe décret 2017-9 encadre le dépannage à domicile. Vous pouvez exiger un devis sur le palier, avant que quiconque touche à votre porte — et refuser l'intervention si on vous le refuse, sans rien devoir.
Devis systématique, avant toute interventionUn technicien qui sort la perceuse en trente secondes sans avoir tenté l'ouverture fine facture ensuite une serrure neuve. Le perçage se justifie parfois, mais il doit être annoncé et expliqué.
Chez nous, le perçage reste le dernier recours🚨 En cas de cambriolage ou tentative d'effraction
Le temps joue contre vous : chaque heure sans sécurisation, c'est un risque supplémentaire de récidive — les cambrioleurs reviennent souvent dans les 48h. Résidence principale ou secondaire, Accord Assistance intervient en urgence à Nice, Antibes et Cannes pour :
Intervention 7j/7 de 6h à 22h · Tarif annoncé avant déplacement · Facture agréée assurances
Nos services serrurerie en urgence à Nice.
Porte fermée à clé, clés perdues ou volées, clé cassée dans la serrure, cylindre bloqué : Accord Assistance intervient à Nice, Antibes, Cannes et dans les communes voisines pour une ouverture de porte fermée à clé, mais aussi le changement de serrure, le remplacement de cylindre, la pose de serrure multipoints, le blindage de porte et la sécurisation après effraction. Nos techniciens certifiés A2P travaillent sur toutes les marques de cylindres, du simple européen au haute sécurité, en choisissant toujours la méthode la moins invasive, et vous annoncent le prix au téléphone avant de se déplacer. Disponibles 7j/7 de 6h à 22h, dès 150 € TTC en journée, devis gratuit sur photo.
Ouverture de porte claquée à Nice
- Porte simple claquée
- Porte blindée claquée
- Clé restée à l'intérieur
- Porte claquée avec un enfant dedans
- Ouverture sans dégât (radio)
- Intervention en 30 min, 7j/7
Ouverture de porte fermée à clé
- Porte simple fermée à clé
- Porte blindée fermée à clé
- Serrure bloquée ou grippée
- Clé cassée dans la serrure
- Serrure forcée après effraction
- Ouverture sans dégât si possible
Changer ou renforcer ma porte
- Bloc porte blindée
- Porte blindée
- Blindage de porte
- Porte anti-squat
- Porte renforcée
- Sas de sécurité
Sécuriser ma porte à Nice
- Cornières anti-pince
- Protèges gonds
- Protèges cylindres
- Judas de porte
- Verrou haute sécurité
- Paumelles renforcées
Changer ou renforcer ma serrure
- Pose de serrures 3 à 7 points
- Pose de serrure à encastrer
- Pose de serrure en applique
- Remplacement serrure et cylindre
- Verrou simple
- Verrou haute sécurité
Depuis 1988, chez Accord Assistance, nous intervenons avec rigueur, transparence et humanité parce qu’après une effraction ou un blocage, vous méritez un serrurier de confiance.
À lire aussisur notre blog
Deux questions que l'on nous pose presque à chaque porte fermée à clé à Nice, expliquées en détail.
📍 Ouverture porte fermée dans tout Nice et ses communes
Accord Assistance ouvre les portes fermées à clé dans tous les quartiers de Nice et dans les communes voisines, 7j/7 de 6h à 22h.
Porte fermée à Nice vos questions fréquentes.
Dès 150 € TTC en journée, de 6h à 18h, et dès 250 € TTC le soir, de 18h à 22h, déplacement et main d'œuvre compris. Le tarif est le même à Nice, Antibes et Cannes, et il vous est annoncé au téléphone avant le départ du technicien, selon votre type de serrure.
Un cylindre à remplacer s'ajoute à ce prix, et il vous est toujours annoncé avant la pose.
Appelez-nous : le technicien ouvre votre porte puis, si vos clés ont été perdues avec un document portant votre adresse, il vous conseille de remplacer le cylindre pour que personne ne puisse les utiliser. Le nouveau cylindre est posé sur place, livré avec ses clés.
Préparez une pièce d'identité ou un justificatif de domicile : nous vérifions toujours que vous êtes bien l'occupant.
Oui, dès lors que vous êtes l'occupant légitime : contrat de location, confirmation de réservation ou échange avec la conciergerie suffisent, avec une pièce d'identité. Si le cylindre doit être changé, la décision se prend avec le propriétaire ou la conciergerie, et la facture est établie au bon nom.
Prévenez la conciergerie dès l'appel : elle a parfois un double, et vous évitez une intervention.
C'est fréquent sur la Côte d'Azur : l'air salin grippe les cylindres restés sans servir plusieurs mois. Ne forcez pas et n'utilisez pas d'huile de cuisine, qui encrasse le mécanisme. Le technicien ouvre, nettoie et lubrifie le cylindre, et ne le remplace que si la corrosion est trop avancée.
Un entretien du cylindre avant chaque fermeture longue évite le blocage au retour.
Dans la plupart des cas, oui : ouverture fine ou extraction technique selon votre cylindre. Le perçage ne devient nécessaire que sur certains cylindres haute sécurité à pare-attaque, sans clé disponible ; il vous est alors annoncé et expliqué avant, et le cylindre est remplacé dans la foulée.
Si un serrurier sort la perceuse sans rien tenter d'autre, vous pouvez refuser l'intervention.
Laissez le morceau en place : une pince ou de la colle risquent de l'enfoncer et d'abîmer le cylindre. Le technicien l'extrait avec un outillage dédié et, si le cylindre n'a pas souffert, vous repartez avec la même serrure et une clé neuve à faire reproduire.
Gardez l'autre moitié de la clé : elle permet d'identifier le modèle et de refaire un double.
Souvent, en cas de perte ou de vol de clés, de vandalisme ou d'effraction, si votre contrat habitation ou votre carte comporte cette garantie. Le remboursement se fait sur présentation de notre facture agréée, remise sur place, dans la limite du plafond prévu par votre contrat.
Certaines banques demandent à être appelées avant l'intervention : le numéro est au dos de votre carte.
En 30 minutes en moyenne à Nice, et un peu plus à Antibes ou Cannes selon la circulation sur le littoral, 7j/7 de 6h à 22h. Le délai exact vous est annoncé au téléphone en même temps que le prix ; la nuit, la ligne ne répond pas.
Restez joignable sur le numéro qui nous a appelés : le technicien vous prévient en arrivant.
Ouverture porte claquée à Nice, Antibes, Cannes et dans les communes voisines.
Le prix est annoncé au téléphone, avant le départ du technicien.
Porte claquée ? On arrive.
Intervention en 30 min · Sans casse dans 95 % des cas
04 93 43 05 05Accord Assistance 06 · Depuis 1988
500 allée des Terriers — 06600 Antibes
7j/7 de 6h à 22h · Agréé assurances
SIREN 499 501 666
